Module mis à jour le 11 juillet 2018
Nous allons aborder dans ce module les qualités essentielles au succès de l’entrepreneur. Vous allez vous rendre compte que toutes les qualités abordées sont liées les uns aux autres. Aucune de ces qualités n’est exceptionnelle ou réservée à des spécialistes, mais faire preuve de l’ensemble demande un vrai engagement de l’entrepreneur, une attention permanente, une discipline quotidienne.
Avoir confiance en soi et en son projet
C’est parce que vous avez confiance que vous vous lancez dans un projet d’entreprise : confiance en soi et en son projet, certitude que son business a du potentiel, foi en ses capacités pour le mener.
On peut donc dire que la première qualité d’un entrepreneur, c’est d’avoir confiance. Et puisque vous lisez ces lignes, puisque vous avez ou vous allez créer votre entreprise, vous avez incontestablement cette première qualité !
Si cette confiance est primordiale, il est tout autant essentiel de ne pas la perdre, de la préserver tout au long du développement de l’entreprise, et plus particulièrement durant les premiers mois qui sont souvent les plus délicats.
N’oubliez pas aussi qu’en terme de communication, la confiance est contagieuse. Comme le disait Goethe : “Si vous avez confiance en vous-mêmes, vous inspirerez confiance aux autres.”
Etre optimiste
Confiant en soi, confiant en l’avenir, on peut donc dire que l’entrepreneur est un optimiste ! Voici une deuxième qualité essentielle à porter à votre crédit !
Et c’est une très bonne nouvelle pour vous et votre projet, car “être optimiste, c’est voir la vie à travers un rayon de soleil” !
Mais pas un optimiste béat, car l’optimisme ne doit pas empêcher la remise en cause.
Être optimiste, c’est simplement, dans l’adversité, être orienté solution plutôt que problème !
“Le pessimisme est d’humeur ; l’optimisme est de volonté.” Citation de l’essayiste et philisophe Alain dans ses propos sur le bonheur.
Être tolérant face aux échecs
Le fait d’être confiant, d’être optimiste, implique aussi d’être tolérant face à ses erreurs. Or, à un moment ou à un autre du développement de votre entreprise, vous allez inévitablement vous tromper, faire face à un échec. C’est normal : vous êtes un entrepreneur, c’est votre job de prendre des risques, de faire des tests. Pour préserver votre confiance, conserver votre optimisme, il s’agira alors d’adopter un autre regard sur les inévitables erreurs de parcours.
Dites-vous que ces échecs vous permettent de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et ainsi de progresser pas à pas dans votre parcours d’entrepreneur.
“Les échecs servent de répétitions au succès.” Citation de Reed Cathy (athlète olympique américaine)
“Le succès c’est d’aller d’échec en échec sans perdre son enthousiasme.” Citation de Winston Churchill (sauveur du Royaune-Uni)
Être déterminé, sans être obstiné
L’entrepreneur se doit également d’être déterminé dans son projet : vous devez savoir jusqu’où vous voulez aller et comment y aller, puis y consacrer toute votre énergie, tout votre potentiel.
Une personne déterminée, c’est une personne qui ne se trouve aucune excuse pour ne pas avancer conformément à son projet.
Comme on vient de le voir, votre parcours va inévitablement être ponctué de contrariétés, de désillusions, d’échecs, qu’il va falloir accepter et sur lesquelles il va falloir rebondir. Attention cependant à pas confondre détermination et obstination. S’il faut se fixer des objectifs, il faut aussi se fixer des limites à partir desquelles une remise en cause devra être menée.
« Quand tout semble être contre vous, souvenez-vous que l’avion décolle toujours face au vent, et non avec lui. » Citation de Henry Ford
« Je suis convaincu que ce qui sépare les 50% d’entrepreneurs qui réussissent des 50% qui échouent, c’est la persévérance. » Citation de Steeve Jobs
Avoir une vision « stratégique »
Avoir une vision stratégique, c’est être capable de définir, pour ses ambitions commerciales, une stratégie de long terme (2-3 ans) et de s’y tenir. Prendre la peine de définir un positionnement commercial et d’avoir une vision à long terme est rassurant pour tout le monde : pour vous, pour vos proches, pour les clients, les partenaires, les prescripteurs…
Bien sûr, stabilité ne veut pas dire que tout doit toujours rester figé. L’entrepreneur doit sentir le moment opportun pour faire évoluer sa stratégie et son positionnement, en douceur : “Agir à l’instinct et prévoir en stratège.” Citation de René Char (poète français)
Être organisé
L’entrepreneur est donc également quelqu’un d’organisé : vous avez planifié vos objectifs et la majorité de vos démarches à court et moyen termes, dans les semaines et mois à venir, et vous savez donc assez précisément ce que vous devez mettre en place.
Cette planification vous permet au fil du temps d’apprécier le chemin parcouru, de comparer les objectifs fixés à la réalité du terrain, d’ajuster votre stratégie, vos objectifs, de recenser les points positifs et négatifs.
“Organiser, ce n’est pas mettre de l’ordre. C’est donner de la vie.” Citation de Jean-René Fourtou (homme d’affaires français)
La méthode Cobra !
Dans cet épisode de la série « J’y vais mais j’ai peur », Guillaume Gibault, fondateur du Slip français, nous dévoile sa méthode « Cobra » pour entreprendre et lancer sa boîte ! L’objectif : arriver le plus vite possible à son premier client. Il explique donc comment il a organisé ses journées durant les 9 mois qu’il lui a fallu pour passer de l’idée du slip à la vente du premier slip… réjouissant !
Etre discipliné
L’entrepreneur est aussi une personne disciplinée : ayant planifié et organisé toutes vos prochaines semaines – rendez-vous, tâches à accomplir, mailing, rappels téléphoniques… – vous vous y tenez et vous ne vous en laissez pas dérouter.
Malgré les problèmes qui surviennent, les sollicitations quotidiennes, l’entrepreneur sait se tenir à ce qu’il a prévu et n’en déroge pas. S’il doit en déroger, c’est pour une raison exceptionnelle.
“La discipline est la toile de fond de tous les exploits.” Citation de Michel Bouthot (écrivain québécois).
On devine dans cette citation que la discipline est une qualité « obscure », ingrate. Il est possible que pour les personnes qui vous sollicitent, vos proches essentiellement, cette discipline passe pour une forme d’égoïsme.
En profession libérale, le cadre de votre activité n’est pas immédiatement perceptible : pas d’horaires fixes de bureau durant lesquels tout le monde sait que vous n’êtes pas disponible. Il vous faudra donc faire preuve de communication, bien expliquer l’importance de votre organisation, la nécessité que vous avez à vous consacrer pleinement à votre nouvelle activité.
Être passionné
L’entrepreneur est passionné. C’est le moteur de sa motivation d’ailleurs. Si les entrepreneurs qui réussissent ont une grosse capacité de travail, c’est d’abord parce que la nature de leur travail les passionne.
La passion facilite également le contact : de sa passion, on parle avec facilité, avec spontanéité et entrain. Et tout un chacun aime l’énergie vraie dégagée par les gens passionnés.
“La passion est l’âme de la parole.” Citation de Fénelon
On accorde aussi plus facilement sa confiance aux entrepreneurs qui vivent leur métier non pas comme un simple commerce mais comme une vocation.
“La vocation, c’est avoir pour métier sa passion.” Citation de Stendhal
Mais la passion finit toujours par passer, il faut donc éviter de se laisser mener et déborder par elle, au risque un jour d’avoir envie de tout arrêter. La passion peut aussi être aveuglante, et masquer à l’entrepreneur une réalité « contrariante ». Donc, la passion est utile si on sait la convertir en plaisir durable au travail, et si elle est tournée vers les autres, essentiellement votre entourage et vos clients.
Savoir se renouveler pour s’adapter, surprendre et fidéliser
Pour attirer et conserver votre clientèle, vous allez devoir régulièrement faire évoluer votre offre commerciale.
En pratique, il s’agit de pratiquer une veille concurrentielle, de rester informé sur l’actualité locale, de se tenir au courant des nouvelles techniques, de s’y former et de s’y perfectionner.
Gardez toujours un œil sur vos confrères et concurrents, sachez repérer les bonnes idées afin de les tester. Mais sachez aussi prendre l’initiative, être créatif. Proposer des prestations originales permet de trouver des marchés encore inexploités, d’attirer une nouvelle clientèle, et donc de prendre de l’avance sur ses concurrents !
Praticiens, votre savoir-faire peut être valorisé dans une multitude de situations ! Suivez l’actualité locale, économique et évènementielle, anticipez sur les besoins, créez vos propres opportunités. Que ce soit pour être mieux connu, pour trouver des partenaires ou de nouveaux contrats, pour proposer un troc entre professionnels, gardez les yeux grands ouverts et imaginez comment peut s’inscrire votre savoir-faire dans tous ces possibles futurs !
Savoir prendre des décisions
L’entrepreneur sait prendre les décisions et n’est pas hésitant. La preuve, la première décision, vous l’avez déjà prise : créer votre activité !
L’entrepreneur sait donc faire des choix, et accepte de se tromper face à ses choix, mais une chose est sûre : il agit toujours. Mieux vaut faire quelque chose et se tromper, que de rester face à une décision tout le reste de sa vie.
“L’action est une brève folie.” Citation de Paul Valéry
“L’action, ce sont les hommes au milieu des circonstances.” Citation de Charles de Gaulle
