Comme nous l’avons vu précédemment, 2 grandes possibilités se présentent à vous pour construire son site internet : utiliser un CMS « complexe » de type WordPress ou Joomla, ou utiliser un éditeur de site en ligne, solution plus simple qui ne nécessite pas les compétences spécifiques d’un webmaster. Dans cette partie, nous allons expliquer comment utiliser WIX, un éditeur de site en ligne. WIX est un éditeur israélien bien connu, très dynamique, recommandé par Google et réputé notamment pour la qualité graphique de ses modèles qui sont d’ailleurs tous « responsives », c’est-à-dire qu’ils s’adaptent aux grands comme aux petits écrans.

Ce que nous vous proposons ici n’est pas un tutoriel complet pour créer un site WIX – ce serait beaucoup trop long – mais seulement de vous expliquer quelles sont les grandes étapes de ce travail. Ce sera l’occasion d’évoquer des connaissances importantes sur l’ergonomie, le référencement, le graphisme, etc.

1 – Créer un compte gratuit

Sur Wix, comme pour tous les éditeurs de site, tout commence par la création d’un compte utilisateur gratuit, avec un email et un mot de passe.

Cet accès personnel vous permet, en plus d’accéder à votre site et de modifier, de bénéficier de nombreux tutoriels (centre d’assistance), de pages de conseils très pertinents (blog) et d’un forum d’entraide suivi par le personnel de Wix, le tout en Français.

2 – Choisir un « template »

Pour construire votre site internet, vous pouvez partir d’une feuille blanche ou utiliser un template, c’est à dire un modèle graphique pré-existant. WIX propose plusieurs centaines de templates gratuits dont vous pouvez vous inspirer pour construire votre site.

A partir d’un modèle vierge

Cette option est à réserver aux personnes ayant une très bonne connaissance de WIX (car vous partez de rien, vous devez donc construire chaque page, intégrer un menu, choisir des transitions de page…) et un sens graphique développé. Ce peut être une solution intéressante par contre si vous avez déjà une charte graphique pré-définie et potentiellement incompatible avec les modèles graphiques de WIX.

A partir d’un template en catalogue

Cas n°1 : un template proposé par WIX vous plait beaucoup

Dans ce cas, vous choisissez ce template, vous l’enregistrez en le renommant sur votre compte utilisateur et vous entamez la modification des informations qui y figurent.

Cas n°2 : vous n’avez pas de template « coup de coeur »

Plusieurs templates vous semblent correspondre mais vous n’avez pas le « coup de coeur », ou bien vous avez du mal à vous projeter dans les modèles. C’est normal. Sachez que les templates sont créés pour servir de « base de travail ». C’est tout l’intérêt de Wix de permettre de partir d’un modèle et de pouvoir facilement tout modifier dedans, jusqu’à la structure même du modèle. Votre critère de choix doit alors être l’organisation de la structure du template. Est-ce qu’il vous semble que la disposition des pages, l’organisation de la page d’accueil, le type de menu, la hauteur de la zone de titre, etc. pourrait correspondre aux informations que vous avez à présenter. Si oui, choisissez le template en question et enregistrez-le en le renommant sur votre compte utilisateur. Un doute sur votre choix. Ce n’est pas un problème car vous pouvez enregistrer autant de projets que vous le souhaitez.

3 – Découvrir l’environnement de travail

C’est dans l’interface « éditeur » que vous construisez et administrez votre site internet. Contrairement à de nombreuses autres éditeurs de site, Wix permet un contrôle total sur le contenu et la présentation de votre site. Cette grande liberté, qui vous permet d’obtenir un site très personnalisé, nécessite de bien connaitre l’interface et les outils de Wix. Pour cela, je vous invite à utiliser directement le centre d’assistance mis à votre disposition par l’éditeur :

4 – Construire l’architecture du site

Une bonne façon de préparer la conception de son site est de commencer par visiter les sites des autres prestataires similaires, qu’ils soient vos concurrents (même région) ou pas. Vous irez ainsi à la pêche aux bonnes et aux mauvaises idées, vous découvrirez diverses façons d’organiser l’information et quelles informations sont partagées, celles qui vous semblent pertinentes ou pas, suffisantes ou manquantes.

C’est un exercice très enrichissant. Notez également que cet exercice développe votre regard quant au graphisme, à l’esthétisme des sites internet. Lesquels vous semblent professionnels, ou a contrario amateurs ? Relevez aussi quelle impression vous fait un site qui n’est plus à jour, avec des actualités datant de plusieurs mois…

Globalement, voici comment s’organise un site de praticien de massage bien-être, en considérant uniquement des prestations de massage bien-être, en omettant tout autre compétences complémentaires.

Les pages principales (visibles dans le menu principal) :

  1. Accueil, avec mise en avant de vos propositions de valeurs
  2. Présentation des prestations/propositions de valeur pour les particuliers avec tarifs
  3. Présentation des prestations/propositions de valeur en entreprise (s’il y a lieu)
  4. Présentation des lieux (salle de massage)
  5. A propos (votre parcours)
  6. Contact

Certains praticiens rédigent également régulièrement des articles pour un blog interne à leur site. Dans ce cas, celui-ci figure au menu principal. Ce blog ne manque pas d’intérêt, nous en reparlons plus loin dans ce module.

Les pages secondaires (accessibles uniquement par des liens depuis la page d’accueil ou d’autres pages principales)

  • Vos références (témoignages, avis, entreprises qui vous ont fait confiance…)
  • Présentation détaillée pour chaque technique de massage
  • Liens utiles, partenaires, etc.
  • Mentions légales

Dans cette organisation figure une page d’informations légales. Tous les sites internet édités à titre professionnel, qu’ils proposent des ventes en ligne ou non, doivent, pour un entrepreneur en profession libérale, obligatoirement indiquer les mentions légales suivantes :

  • nom, prénom, domicile ;
  • adresse de courrier électronique et numéro de téléphone ;
  • nom du directeur de la publication et coordonnées de l’hébergeur du site (nom, dénomination ou raison sociale, adresse et numéro de téléphone) pour les blogs et les forums ;
  • numéro de déclaration simplifiée Cnil, dans le cas de collecte de données sur les clients (non obligatoire, mais recommandé).

5 – Intégrer les textes

Les textes ont une grande importance dans un site internet car, en plus de présenter votre activité, ils impactent le référencement naturel de votre site.

En pratique, avec Wix, les textes sont placés dans des blocs dont vous pouvez définir librement la forme et la position. Vous pouvez intégrer un simple bloc de paragraphe classique mais Wix vous propose aussi un large choix de blocs aux styles pré-définis et adaptés au graphisme du modèle de site choisi.

Chaque bloc de texte se définit par une série de paramètres modifiables, comme dans n’importe quel traitement de texte.

Wix vous propose le choix d’une cinquantaine de polices de caractère différentes. C’est plus que la plupart des autres éditeurs. néanmoins, si vous souhaitez que les polices de votre site soient exactement les mêmes que sur vos autres documents de communication, vous pouvez ajouter vos propres polices à l’interface de paramétrage. C’est pratique !

Voilà pour le placement et la mise en forme de vos textes. Rien de très compliqué comme vous pouvez le constater.

Côté littérature, quelles règles faut-il respecter ?

Dites vous simplement que l’internaute vient avant tout sur votre site pour piocher quelques informations pratiques ou rassurantes. Votre priorité est donc de répondre à cette attente : demandez-vous quelles informations seront utiles, organisez bien vos informations pour qu’elles soient facilement et rapidement accessibles, hiérarchisez votre texte (titre, sous-titre, texte), faites des textes assez courts. Vous avez envie d’en dire plus ? De vous raconter un peu, de parler de vos techniques, de votre passion pour le bien-être ? Très bien, c’est possible, mais sur des pages à part, avec des liens de page à page. Par exemple, sur la page qui présente vos prestations en entreprise, vous pouvez avoir un lien « en savoir plus » vers une page qui présente en détail la technique du massage assis.

Place au référencement maintenant. Voici quelques règles essentielles.

La hiérarchie des titres

Pour Google, tous les textes ne se valent pas, il y en a qui sont plus importants que d’autres. C’est le cas des titres. Comment Google sait-il que tel texte est plus important qu’un autre ? Parce qu’il existe des marqueurs « cachés » qui lui indiquent, ce sont les « balises ». Ces balises sont nommées H1, H2, H3, H4, H5, etc. Voici la règle :

  • H1 : il ne doit y avoir qu’une seule balise H1 pour tout le site et elle doit être attribuée au titre du site, donc le titre que vous placerez en haut de la page d’accueil.
  • H2 : il y a une balise H2 par page et vous l’attribuerez au titre de chaque page, donc le titre que vous placerez en haut de chaque page (même la page d’accueil).
  • H3 : il peut y avoir plusieurs balises H3 par page. Elles doivent être attribuées aux titres des grands paragraphes d’information de votre site.
  • H4, H5, etc. : il peut y avoir plusieurs de ces balises par page. Vous les attribuerez aux sous-titres des paragraphes…

Ainsi, dans Wix, vous pouvez facilement attribuer des balises à vos titres et paragraphes. Grâce à ces balises, vous aidez le moteur de recherche à comprendre l’architecture, la nature et le sens de votre site. Ce qui implique que les mots importants, ceux que l’internaute est susceptible d’inscrire dans son moteur de recherche pour vous trouver, ces mots clés doivent figurer en priorité dans les textes « balisés ».

La hiérarchie des textes

En dehors des balises, Google n’accorde pas non plus la même importance à tous vos textes. Par exemple, les mots en gras sont jugés plus importants. Egalement, les premières lignes de chaque paragraphe sont considérées avec plus d’attention. Cela implique de rédiger vos textes en accordant de l’importance à l’ensemble de ces critères de bon référencement. Par exemple, pour présenter votre prestation de Massage assis, vous allez utiliser des mots importants comme : massage du dos, massage anti-stress, massage en entreprise, etc. Ces mots correspondent aux mots susceptibles d’être recherchés par les internautes. Ils devront donc figurer dans vos titres de paragraphes, mais aussi dans vos textes, si possible en les plaçant au début des paragraphes et en les valorisant par un style gras.

La page d’accueil

La page d’accueil doit faire l’objet de toutes les attentions. C’est la page la plus visitée, la page qui fera que l’internaute poursuivra sa visite ou non, et aussi la page la plus importante pour Google.

Ce que je conseille pour cette page, c’est, sous la forme de zones « résumées » (de chaque partie de votre site) placées les unes sous les autres, de présenter des extraits de l’ensemble du site. Par cette disposition en étage :

  • vous permettez à l’internaute, dès la page d’accueil, de se faire une idée rapide du contenu de votre site (et ainsi, comme un second menu, par le jeu des liens de page à page, vous lui donnez l’accès rapide à chaque contenu),
  • vous placez en page d’accueil, par le fait que vous présentez sommairement tout le site, la plupart des mots clés,
  • vous adaptez à cette page d’accueil à la lecture sur smartphone, c’est-à-dire par défilement vertical du contenu.

L’intérêt d’un blog interne

Vous avez une envie irrépressible de partager des vidéos, des conseils, des informations en lien avec votre activité sur votre site internet ? C’est possible en intégrant un blog au sein même de votre site internet. C’est une possibilité intégrée par Wix, gratuite et bien conçue en plus. Cette volonté de partage a de nombreux avantages, en voici quelques-uns avancés par Wix :

Vous positionner en tant qu’expert
Publier des articles blog est excellent pour votre (e-)réputation. En délivrant des conseils professionnels utiles à vos lecteurs et lectrices, prouvez que votre maîtrisez votre activité sur le bout des doigts (et rendez service au passage)…

Améliorer votre visibilité (gratuitement)
Du point de vue des moteurs de recherches, tenir un blog est du pain béni. En effet, publier du contenu frais régulièrement vous permet de leur rappeler votre existence et de classer de nouvelles pages de votre site. Autre avantage : si d’autres experts du métier vous mentionnent sur leur site, Google, grand amateur de liens, estimera votre blog. Donc niveau référencement, vous êtes couvert. Mais la visibilité ne s’arrête pas aux moteurs de recherches. En partageant vos pépites sur les réseaux sociaux, vous exposez votre savoir et votre savoir-faire à une large communauté professionnelle. De Facebook à Twitter en passant par LinkedIn et les forums/groupes/réseaux spécialisés (à ne surtout pas oublier !), vous obtiendrez une large exposition et attirerez l’attention sur vos billets. Donc plus de visites, donc Google vous aura à l’œil, donc plus de visibilité, donc plus de visites, etc. Un cercle vertueux en somme.

Tenir informé votre communauté
Un blog ne sert pas uniquement à asseoir son statut d’expert. Il permet également de rester en contact permanent avec ses prospects et de les tenir informés de toute l’actualité de son entreprise. Les occasions de rédiger ne manquent pas : nouveaux produits ou services, vœux de bonne année, changements au sein de l’entreprise, visite privée (virtuelle) des locaux, toutes les raisons sont valables pour renforcer la relation avec vos clients. Notez qu’il est judicieux de partager vos publications via une newsletter – comme nous le faisons – afin d’aller trouver votre audience là où c’est le plus confortable pour elle : dans sa boite de réception.

Rester à la page  
Bien maîtriser les ficelles de votre profession est évidemment un must. Mais pour vous distinguer réellement, il est nécessaire d’enrichir vos connaissances en permanence. Pour ce faire, vous devez suivre les blogs et sites spécialisés dans votre secteur d’activité, mais également effectuer une veille concurrentielle minutieuse – non, ce n’est pas de la triche. Vous pourrez alors informer vos lecteurs des dernières technologies, législations, inspirations et tendances qui voient le jour dans votre domaine mais aussi (et surtout), améliorer vos compétences par la même occasion. Vous avez tout à y gagner !

6 – Intégrer les images, les vidéos…

Wix propose un riche catalogue d’images gratuites, non seulement des photos mais aussi des vidéos, des dessins, des formes, etc. A ce catalogue vous pouvez ajouter votre propres images qui seront chargées et conservées dans votre compte utilisateur.

L’intégration de vidéos « graphiques » est très intéressante : cela donne de la dynamique à vos pages, cela attire l’attention de l’internaute, etc. A user néanmoins avec modération (pas plus d’une vidéo par page) pour une question de vitesse de chargement.

Bien sûr, toutes les façons de présenter vos images sont disponibles : diaporama dynamique, galerie interactive, album photo aléatoire, etc. Wix propose également un outil de modification (cadrage, redimensionnement, encadrement…) et de personnalisation de vos images (style rétro, vintage, teinte…) en ligne accessible à tout moment.

Conseils pour adapter ses images à son site internet : 

  • vérifiez que vos images soient bien en mode colorimétrique RVB (et non pas CMJN),
  • ajustez la taille de vos images à leur taille d’affichage dans la page, afin d’alléger au maximum votre site, et ainsi de réduire le temps de chargement des pages (sur la capture d’écran ci-dessous, dans la barre d’information à droite, vous constatez que Wix vous indique la taille d’affichage de votre image, ce qui vous permet d’ajuster la taille réelle du fichier de l’image),
  • pensez à donner des informations à Wix (et à Google, pour permettre au moteur de recherche de référencer l’image) sur vos images, à l’aide de la fenêtre de description (fenêtre « paramètres » ci-dessous) : Que se passe-t-il quand on clique sur l’image ? Que présente cette image ? Quel texte s’affiche quand on passe la souris sur l’image (infobulle) ? etc.

7 – Ajouter des outils

En plus des textes, titres, photos, dessins, formes, fonds, vidéos, etc. Wix vous propose d’intégrer dans votre site des applications complémentaires rendant divers services souvent très utiles. ces applications sont souvent gratuites, au moins dans leurs fonctions essentielles, quelquefois payantes à hauteur de quelques euros par mois.

Il s’agit par exemple, pour les applications les plus courantes :

  • formulaire de contact, pour demander un renseignement, un rendez-vous, un devis, etc.
  • intégration sous diverses formes de vos réseaux sociaux,
  • formulaire de réservation en ligne,
  • agenda partagé,
  • bouton de vente en ligne,
  • lecteur de PDF,
  • Intégration d’un blog,
  • etc.

8 – Adapter la version pour les petits écrans

Votre site internet est construit. En fait, ce que vous avez construit, c’est le site internet tel qu’il apparaîtra sur les grands écrans, c’est-à-dire les écrans d’ordinateurs ou de grandes tablettes. Mais comme nous vous l’indiquions précédemment, aujourd’hui plus de la moitié des visites sur internet se font par connexion depuis les petits écrans des smartphones. Il convient donc, à partir de la première version « grand écran » de votre site, de mettre en place la version « petit écran ». Entre les deux, car il existe presque autant de tailles d’écran que d’appareils connectés, Wix se chargera, à partir de ces deux versions, d’adapter l’affichage de votre site.

Pour construire cette version « mobile friendly », Wix vous propose un interface qui montre votre site tel qu’il s’affiche sur un smartphone. A partir de là, Wix vous propose de modifier la taille et la disposition des éléments qui composent vos pages pour les ajuster à cet affichage. C’est un peu déroutant au début car certains éléments de vos pages peuvent s’afficher de façon étonnante (par exemple ce qui est en haut peut se retrouver en bas…). Néanmoins, le coup de main vient assez vite et l’exercice n’est pas très long. Vous avez aussi la possibilité de masquer des éléments afin qu’ils n’apparaissent que sur la version « grand écran ». Cela permet de simplifier les pages pour les mobinautes et d’accélérer leur temps de chargement.

Conseils pour la version adaptée aux petits écrans :

  • ne conserver que les infos essentielles, masquer toutes les informations superflues,
  • masquer les grandes photos et les vidéos pour accélérer le chargement des pages, un critère important de référencement pour Google sur les smartphones,
  • ne réduisez pas tout, conservez des textes et des boutons assez gros, car la navigation n’est pas toujours aisée sur les petits écrans tactiles.

9 – Compléter les informations de référencement

Votre site est construit et adapté à tous les types d’écran. Vous devez maintenant compléter certains champs d’informations pour faciliter le bon référencement. Ce travail s’effectue à 3 niveaux :

  • au niveau de la description du site général,
  • au niveau de la description de chaque page,
  • au niveau de la description de chaque image.

Il s’agit à chaque fois de titrer, décrire en quelques lignes, citer des mots clés, tel que le monter la capture d’écran ci-dessous.

Wix propose également plusieurs outils d’évaluation qui vous signale tout oubli ou toute erreur de balisage.

10 – Choisir un URL

L’URL est l’adresse textuelle de votre site internet. C’est l’adresse que vous indiquez dans votre communication, le www.ma-petite-entreprise-de-massage.com.

C’est une adresse importante pour laquelle vous devez consacrer un petit temps de réflexion. Les critères à prendre en compte sont les suivants :

  • une adresse pas trop longue (qui tient sur votre carte de visite),
  • une adresse simple à comprendre, à épeler au téléphone quand la ligne est mauvaise…
  • une adresse qui a du sens pour tout le monde (pas que pour vous),
  • une adresse qui vous identifie, vous ou votre activité, éventuellement qui vous situe géographiquement.

Cette adresse, une fois choisie, ne vous appartient pas. Vous ne pouvez pas l’acheter mais vous pouvez la réserver, pour une ou plusieurs années.

Cette adresse se compose essentiellement de 2 parties :

  • le nom de domaine : ma-petite-entreprise-de-massage
  • la terminaison : .com, .fr, etc.

Quand vous réservez cette adresse, via Wix ou tout autre éditeur / hébergeur, vous réservez une association « nom de domaine + terminaison ». Cela signifie que si vous réservez le www.ma-petite-entreprise-de-massage.com, quelqu’un d’autre peut de son côté réserver le www.ma-petite-entreprise-de-massage.fr

La réservation pour une année d’une adresse vaut environ 15 euros. Le prix dépend essentiellement du choix de la terminaison. En France, pour les entreprises, on rencontre essentiellement des adresses en .fr et .com mais un vaste choix existe. Wix vous propose par défaut une adresse en .com. La réservation de cette adresse est gratuite la première année chez Wix quand vous achetez un forfait d’hébergement chez eux.

11 – Choisir un hébergement

Tout est prêt, le site est construit, renseigné et nommé. Vous devez maintenant publier votre site, le connecter à la Toile ! C’est un grand moment ! Pour cela Wix vous propose 4 forfaits différents d’hébergement. Le meilleur choix est selon moi le forfait « Combo » qui revient à environ 10 euros par mois. Les forfaits supérieurs, plus coûteux, n’apportent rien d’essentiel pour les petits sites comme ceux destinés aux praticiens. Le forfait inférieur (5 euros par mois) quand à lui comporte une petite publicité Wix en haut de page, ce qui n’est pas très professionnel pour votre communication vers les entreprises mais c’est acceptable pour une communication en direction des particuliers.

Votre budget « hébergement » sera donc d’environ 120 euros par an, somme à laquelle il faudra ajouter la réservation de l’URL en année 2 (15 euros par an, mais gratuit la première année comme indiqué précédemment).

12 – Référencez et mettre à jour votre site

Quand vous aurez fait vos premiers pas sur Wix, vous vous rendrez compte que cet éditeur est beaucoup plus riche que le simple topo réalisé ci-dessus. Néanmoins, vous avez désormais un canvas de construction et toute une série de points importants à respecter.

Le site une fois publié, le travail n’est pas terminé pour autant…

Référencez votre site

Sachez que vous pouvez réaliser encore plusieurs démarches pour faciliter le bon référencement et un meilleur positionnement de votre site. Une fois de plus, via son centre d’assistance, Wix vous guide dans cette démarche d’optimisation SEO en vous proposant toute une série d’articles classés selon les 5 catégories suivantes :

  • Introduction au référencement
  • Référencement avancé
  • Visibilité dans les moteurs de recherche
  • Référencement Google Search
  • ConsoleWix SEO Wiz
  • Statistiques du site (Google Analytics)

Mettre à jour votre site

Il est tout aussi essentiel pour les internautes que votre site soit bien à jour, en particulier si vous avez fait le choix d’intégrer une rubrique actualités. Celle-ci doit être mise à jour au minimum 1 fois tous les 3 mois sous peine de laisser croire à l’internaute que votre activité décline ou s’est même arrêtée. Attention aussi à vos tarifs (qui vous engagent), aux infos et aux formulaires de contact au cas où vous changeriez d’email ou de téléphone, etc.

Sachez qu’un site régulièrement modifié, mis à jour, sera d’autant plus régulièrement visité par les moteurs de recherche et d’autant mieux référencé.