Module mis à jour le 25/07/2018
Paradoxalement, alors que la communication a déjà bien basculé vers le tout numérique, la carte de visite reste un objet incontournable de la prospection commerciale. Ce petit bout de carton a toujours autant la cote, notamment parce que son usage a su évoluer.
Pas uniquement un petit bout de papier
La carte de visite est bien plus qu’un simple petit bout de papier ! C’est cette carte que vous confiez à votre contact à l’issue d’un entretien commercial ou d’une rencontre fortuite, c’est donc l’une des premières impressions laissées à vos prospects, et ce peut être aussi plus tard l’unique « marqueur » qui va rester de vos échanges. Cette carte doit donc être conçue avec beaucoup d’attention.
Évidemment, l’objectif premier d’une carte de visite est de renseigner sur votre nom, votre métier et vos informations de contact. Mais aujourd’hui, il faut bien prendre en compte qu’il est très facile et rapide de rentrer en contact avec quelqu’un via votre site internet, votre profil sur un réseau social ou professionnel. Du coup, les informations de contact présents sur la carte sont devenues moins essentielles, presque « archaïques »…
Ce qui peut vous amenez à considérer votre carte de visite non plus comme un simple outil de contact mais tout autant comme un outil marketing, et ainsi de se poser cette question : dans quel but utiliser ma carte de visite ?
Par exemple, vous pourriez utiliser votre carte de visite pour faire une bonne première impression, ou comme prétexte pour engager une conversation. Dans ce cas, votre carte se doit d’être originale : découpe, typographie, texture, format… Tous ces éléments créent une surprise visuelle ou tactile qui vous font sortir du lot.
Conseils quant au contenu
Votre carte de visite doit comporter toutes les infos utiles pour transmettre votre contact et exposer votre activité, mais attention à ne pas non plus la transformer en plaquette commerciale. C’est bien connu : trop d’information tue l’information. Il faut donc que vous sélectionniez les informations puis que vous les hiérarchisiez.
Une carte de visite contient classiquement :
- votre nom commercial et/ou nom personnel, votre fonction ou métier,
- vos coordonnées : téléphone portable et éventuellement fixe, email et adresse postale (ou a minima une indication de ville) de manière à ce que votre interlocuteur puisse vous situer et vous joindre facilement,
- l’adresse de votre site internet, et/ou de votre page Facebook, de votre profil en ligne si vous en avez un : Viadeo, LinkedIn…
Réfléchissez aux informations essentielles et à la manière de les présenter. Vous pouvez par exemple privilégier – et donc rendre plus visible – un moyen de communication (tél fixe, tél portable, email) plutôt qu’un autre. Vous pouvez aussi vouloir inciter vos prospects à visiter votre site web, et donc mettre l’adresse de celui-ci en avant.
Éventuellement, vous pouvez aussi souligner en une phrase l’argument principal qui vous démarque de vos concurrents. Et oui, n’oubliez pas que cette carte est aussi un outil marketing qui peut vous aider à convaincre un prospect de vous choisir vous, et pas l’un de vos concurrents.
Enfin, ne mettez pas d’informations éphémères sur votre carte (tarifs…), car les gens à qui vous la donnerez la garderont probablement longtemps. Ne gardez que les informations simples et persistantes, comme vos coordonnées.
Conseils quant au format
Format standard, en portrait ou paysage
La taille standard d’une carte de visite est un rectangle de 8,5 cm sur 5,4 cm : une taille judicieuse puisque c’est celle d’une carte bancaire (on l’appelle aussi le « format CB ») et peut, par conséquent, s’insérer très facilement dans n’importe quel portefeuille ou dans une poche. Une carte de visite trop grande sera pliée, perdue ou jetée car encombrante. Une carte de visite trop petite sera peu lisible et plus facilement égarable.
Ce format classique se décline à la verticale (portrait) ou à l’horizontal (paysage).
L’orientation qui permet d’inscrire de manière lisible et aérée le meilleur contenu reste le format paysage. La plupart des cartes de notre quotidien (bancaire, fidélité, badge…) étant d’un format paysage, celui-ci reste le plus naturel et fait figure de référence. Il a aussi l’inconvénient de son avantage, c’est le format le plus courant, donc le plus classique et aussi le moins original.
Les cartes de visites qui souhaitent se démarquer sans pour autant révolutionner le genre, optent pour une orientation portrait. Le défaut de ce format est de devoir faire tenir sur la largeur de la carte (seulement 54 mm), l’ensemble des informations principales. Ainsi, en cas d’adresse email un peu longue par exemple, il est préférable de recourir au format paysage.
Recto ou recto/verso
Un format « recto seul » suffira à placer les informations essentielles pour vous présenter et vous contacter. Il aura l’avantage de laisser la possibilité d’écrire sur le verso blanc de la carte : rendez-vous, ligne directe…
Un format « recto/verso » permet d’ajouter sur la deuxième face des informations complémentaires tels que un plan d’accès, une carte de fidélité, une carte de rendez-vous, etc.
Ce supplément de place permet aussi de laisser le texte “respirer”, pour une lecture plus agréable.
Le format « recto/verso » permet également de cibler 2 clientèles différentes sur la même carte : par exemple le recto pour une clientèle de particuliers, le verso pour une clientèle d’entreprises.
Conseils quant au papier et à l’impression
Un papier de qualité donnera une bonne image de votre société. En cela, les études sont formelles, plus un document est lourd et plus nous hésitons à le jeter. Et d’un point de vue plus pratique, plus la carte sera épaisse et mois elle s’abîmera dans un portefeuille.
Donc choisissez un papier, brillant ou mat, ayant une épaisseur de 300 g minimum (voir 350 ou 400 g) afin de garantir une bonne tenue de la carte de visite. Évitez les papiers glacés sur lequel votre interlocuteur pourra difficilement annoter votre carte au crayon et qui donne souvent un aspect bas de gamme.
Pour vous démarquer de vos concurrents, vous pouvez choisir différents rendus de finition comme un pelliculage mat ou brillant ou un vernis sélectif.
A propos du pelliculage
Le pelliculage est un procédé de finition qui ajoute après l’impression une couche mince de polypropylène (dérivé du plastique) brillant ou mat – au choix selon l’effet final voulu – donnant ainsi une finition parfaite à vos documents imprimés.
Le pelliculage permet par là-même de rigidifier un peu plus vos documents et de leur donner un effet encore plus luxueux.
Le pelliculage mat va donner un aspect plus mat et plus classe. Il est souvent préféré pour l’impression de plaquettes d’entreprise, de cartes de visite, de cartons d’invitation, de faire-parts etc.
Le pelliculage brillant, quant à lui, va intensifier les couleurs en réhaussant l’aspect général de vos couleurs et de vos visuels.
Le pelliculage s’applique sur la totalité de la carte renforçant ainsi sa rigidité. S’il est mat, le rendu général sera plus doux, idéal pour des activités de bien-être, santé, nature… S’il est brillant, les couleurs seront vives et éclatantes.
Le vernis sélectif permet quant à lui de mettre en valeur certains éléments clés de votre carte de visite : logo, photo, texte…
Les prestataires d’impression en ligne peuvent également vous proposer d’autres matières (plastique, bois, cuir, caoutchouc…), dans l’optique de vous faire paraître différent des autres. Ne tombez pas dans le piège de vouloir « en faire trop ». Il faut bien garder à l’esprit que votre carte de visite doit renseigner rapidement son possesseur et ne pas entraîner de confusion. Si vous ne vous sentez pas l’âme d’un graphiste chevronné, sachez qu’une carte de visite simple mais dont les informations sont bien organisées, aura toujours plus d’impact qu’une carte trop complexe qui au final perturbera l’utilisateur.
Nouveau : la carte de visite connectée
QR CODE
Un QR code (QR pour « quick response », réponse rapide) est une sorte de code barre contenant une grand nombre d’informations.
Ces petites mosaïques de pixels noir et blanc renferment des liens vers, au choix, votre profil Linkedin, votre site internet, une vidéo en ligne, vos informations de contact, etc.
Il suffit à vos interlocuteurs de scanner votre carte de visite avec leur téléphone pour accéder à toutes les informations importantes vous concernant.
Des sites dédiés vous proposent de le faire rapidement et gratuitement.
NFC
Un produit encore plus novateur vient bousculer notre bonne vieille carte de visite en papier. Il s’agit de la carte de visite connectée, qui dispose à la fois d’un support physique semblable à n’importe quelle carte professionnelle, mais aussi d’une connectivité à Internet (via la technologie NFC) qui lui permet d’interagir instantanément avec un smartphone.
Au contact d’une de ces cartes, un téléphone compatible (ce qui exclut malheureusement l’iPhone) peut automatiquement accomplir un certain nombre d’actions :
- ouvrir une page web : votre site, votre page facebook, votre profil Viadeo, etc ;
- importer un contact : vous pouvez donc vous retrouvez instantanément dans le répertoire de votre interlocuteur ;
- lire une vidéo : pourquoi pas votre propre vidéo de présentation…
Bref, la carte de visite connectée, malgré son aspect « gadget », est une manière originale de développer votre réseau, qui a le mérite de dépoussiérer ces petits bouts de carton que nous utilisons depuis des décennies.
Combien coûte une carte de visite ?
Voici des exemples de prix pour 250 / 500 / 1000 cartes de visites couleur recto verso, papier 350g, format standard 58 x 85 mm (tarifs ttc franco de port, issus du site www.les grandesimprimeries.com)
Modèle standard à prix réduit
- 250 exemplaires : 21.60€
- 500 exemplaires : 33.60€
- 1000 exemplaires : 36.00€
Modèle « deluxe » avec pelliculage toucher velours intitulé « soft touch » au recto et au verso
- 250 exemplaires : 68.40€
- 500 exemplaires : 75.60€
- 1000 exemplaires : 100.80€
Une carte ne se donne pas, elle s’échange !
Quelle que soit la situation, conférence, rencontre d’entrepreneurs, réunion de l’association des commerçants du quartier, etc. vos interlocuteurs seront toujours prompts à vous demander votre carte de visite mais bien rares à vous relancer d’eux-mêmes ! En conséquence, n’acceptez pas de donner votre carte sans l’échanger avec celle de votre interlocuteur. Vous aurez ainsi la capacité de prendre vous-même l’initiative de poursuivre ou non les échanges, de relancer ces prospects !
