Le flyer
Présentation
Le flyer est un support de communication (aussi appelé tract ou prospectus) très simple dans sa conception : un support recto verso au format A5 (210 x 148mm), A6 (105 x 148 mm) ou tiers de page (100 x 210 mm).
Classiquement, un flyer est conçu pour être distribué sur la voie publique, donné de la main à la main ou déposé à des endroits stratégiques (commerces, lieux publics, ou encore sur le pare-brise des véhicules).
Le flyer est un mode de communication grand public. Il s’adresse à une cible certes large mais déjà très sollicitée et difficile à accrocher. Face à cette saturation, les consommateurs réagissent par le rejet, la sélectivité ou l’exigence de qualité et de clarté.
Le flyer reste intéressant si :
- il est qualitatif (mise en page pro, papier de qualité – évitez les faibles grammages qui font « prospectus bas de gamme »),
- il est pertinent (message clair et bien ciblé, informations hiérarchisées),
- il est « vrai », c’est-à-dire s’il donne du sens, s’il permet de partager des valeurs,
- il invite à entrer en relation.
Objectifs
Avant de concevoir le flyer, il est nécessaire de définir le ou les objectifs du support. S’agit-il de :
- faire connaître votre activité ?
- susciter l’envie ?
- se distinguer ?
- inviter à l’action ?
Posez-vous la question : quel message adresser à la cible pour atteindre l’objectif de communication ? Sur quel ton ? Il s’agit de définir votre « promesse de communication », c’est-à-dire le bénéfice que le consommateur pourra retirer de l’acte d’achat.
Coût
Voici deux exemples de prix issus du site www.lesgrandesimprimeries.com :
- Flyer A5 quadri recto verso sur papier 170 gr : 57€ ttc les 500 ex / 63€ les 1000 / 75€ les 2000 exemplaires
- Flyer 10 x 21cm recto verso sur papier 135 gr : 50€ ttc les 500 ex / 48€ les 1000 / 58€ les 2000 exemplaires
Le dépliant
Présentation
Le dépliant a généralement pour fonction de présenter de façon plus précise votre offre de service. Néanmoins, si vous disposez d’un site web, il est inutile de trop charger votre dépliant. Celui-ci incitera alors vos contacts à visiter votre site, ce qui contribuera par la même occasion à générer du trafic et améliorer votre référencement.
La plaquette commerciale a pour but :
- d’expliquer et de valoriser l’offre (caractéristiques du produit, modalités d’utilisation, prix…),
- de rassurer sur la qualité,
- de communiquer les coordonnées de l’entreprise (une carte de visite peut être insérée ou agrafée sur la plaquette commerciale),
- d’appeler à l’action ou à la prise de contact.
Comme le flyer, il se présente sous différents formats et comporte plus ou moins de volets à déplier. Le format classique est le « 3 volets A4 » : une feuille A4 recto verso, avec 2 plis qui permettent d’obtenir un document au format 210 x 100 mm, idéal pour les présentoirs. Un autre format assez courant est le format carré, avec 1 seul pli, à l’image des cartes cadeaux ou cartes d’anniversaire. Sur le site www.lesgrandesimprimeries.com vous pourrez découvrir un grand choix de formats de formats et de pliages.
Peut-on s’adresser à plusieurs clientèles cibles sur le même dépliant ?
La première question à vous poser avant de concevoir votre plaquette commerciale, et la plus importante, est à qui est-ce que je m’adresse ?
Si vous vous apercevez en créant votre plaquette que vous vous adressez à plusieurs cibles, changez votre stratégie et prévoyez plusieurs types de plaquettes différentes. Par exemple, un coach sportif qui travaille d’une part avec des particuliers et d’autre part avec des institutions du type maisons de retraite devra prévoir deux plaquettes différentes.
La cible doit clairement apparaître dans la manière de rédiger vos textes et slogans, notamment sur la première page. Partez des besoins du client, et non des caractéristiques de vos produits ou services. Par exemple, une accroche du type « Envie de redynamiser votre corps et votre esprit ? » sera meilleure que « Alex, votre coach sportif à domicile ».
Et les tarifs des prestations ?
La question souvent posée par les praticiens est celle des tarifs : faut-il les faire figurer sur le dépliant ? Les tarifs étant susceptibles d’évoluer, je conseille généralement de donner uniquement des tarifs indicatifs et de renvoyer vos contacts vers le site web. Une autre solution est de créer une fiche tarif (à validité limitée dans le temps) imprimée par vos soins et glissée dans le dépliant.
Coût
Voici deux exemples de prix issus du site www.lesgrandesimprimeries.com :
- Dépliant 3 volets A4 / quadri recto verso / 2 plis roulés / sur papier 135 gr : 75€ les 250 ex / 80€ ttc les 500 ex / 97€ les 750 ex
- Dépliant 2 volets carré / 15 x 15 cm / quadri recto verso / 1 pli / sur papier 170 gr : 100€ les 250 ex / 103€ ttc les 500 ex / 103€ les 750 ex
Distribution/diffusion du document
Hors le cas particulier d’une distribution de la main à la main, qu’on dit 3 à 10 fois plus efficace qu’une diffusion sans contact physique, la plupart des flyers et dépliants sont déposés sur des points de passage : commerces, cabinets, stands, etc.
Pour être efficace, la distribution doit être la plus ciblée possible :
- la clientèle ciblée fréquente le lieu de diffusion,
- la période de diffusion correspond à la périodicité des besoins de la clientèle ciblée.
Les praticiens vont généralement faire imprimer entre 500 et 1000 flyers et entre 250 et 500 dépliants. Ce ne sont que des quantités indicatives. La quantité à imprimer est directement liée à la taille de votre réseau de distribution : si vous avez de nombreux lieux qualitatifs où déposer vos documents, n’hésitez pas à imprimer de plus grandes quantités. En impression offset, le coût n’est pas proportionnel à la quantité, comme vous avez pu le constater avec les exemples de tarifs d’impression donnés précédemment.
Mentions légales
Attention à ne pas oublier les mentions légales sur vos documents :
- le nom (et la commune) de l’imprimeur (article 3, loi du 29 juillet 1881),
- la mention « Ne pas jeter sur la voie publique » (pour les flyers diffusés en grand nombre dans la rue, sur les pare-brises…)
- votre dénomination sociale et numéro de Siret.
Conseils de présentation
Quelques conseils en vrac :
- Le vocabulaire doit être précis, concret, vivant, positif, imagé, et surtout adapté au public cible.
- Les phrases doivent être courtes, simples, actives.
- L’accroche doit être percutante.
- L’ensemble des textes ne doit pas représenter plus de 25% du document.
- L’identité visuelle (logo, design) doit être en adéquation avec vos autres documents de communication et cohérent avec la proposition et la clientèle ciblée.
- Mieux vaut se limiter à trois couleurs. Au-delà le document peut paraître surchargé ou incohérent.
- Utilisez des images : une image bien choisie vaut 100 mots.
- Soignez la mise en page pour une lecture rapide et logique ; mettez en avant les informations essentielles.
- La taille des caractères est adaptée à chaque type d’information.
- Donnez une preuve concrète : témoignage client par exemple.
- L’appel à l’action est incitatif, bien visible, simple à mettre en oeuvre : une incitation à visiter un site internet, une incitation à prendre contact ou à fixer un rendez-vous, une invitation à profiter d’un cadeau ou d’un avantage, une invitation à un événement, un bon de réduction pour un premier achat, etc.
