jeu concours et fichier clients - en mode pro
Certaines techniques marketing jugées "anciennes" sont toujours particulièrement efficaces. Les jeux-concours figurent d’ailleurs parmi celles-ci. Cette technique permet d'améliorer votre visibilité et de collecter des contacts pour vos futures et performantes campagnes de prospection par emailing.

Voilà un article qui tombe à point nommé ! Il nous permet d’illustrer très concrètement nos propos suite aux articles “Le métier de masseur bien-être” et “Echange de services avec la presse locale“.

Dans le premier article, Denis Gaugendeau, praticien de massage bien-être, témoigne de l’efficacité de l’emailing comme outil de prospection (et de fidélisation). Il a donc la préoccupation d’enrichir continuellement la liste des contacts à qui communiquer ses partages d’informations et ses propositions commerciales, ce qu’il fait via l’organisation de jeux-concours sur des évènementiels locaux auxquels il participe.  

Dans le second article, nous nous faisions l’écho d’une sophrologue, Aurélie Gaignard, à l’initiative d’un échange gagnant-gagnant avec le média Rue89Bordeaux : un concours pour gagner une séance de sophrologie en ligne, concours qui généra plusieurs centaines de visites en quelques jours.

"Grand jeu. Jouez avec Actu Toulouse et gagnez des soins pour homme en institut à Toulouse"

Dans le visuel ci-contre (cliquez dessus pour l’agrandir), vous trouverez la capture d’une page web qui synthétise en quelque sorte ces 2 actions. Il s’agit d’un jeu concours organisé en partenariat avec un média local et qui propose de gagner un vaste choix de prestations via une inscription sur un formulaire en ligne

Avec 10 prestations à gagner, de 20 à 120 minutes, l’offre est attrayante et incite à la participation.

Le prestataire est également bien mis en valeur dans l’article, ce qui rassure et favorise la participation

Jeu concours : les français adorent !

En France, environ 20000 jeux-concours seraient organisés chaque année. Les Français les plébiscitent et s’avouent plus réceptifs à ce type d’action de communication qu’aux autres actions promotionnelles : animation commerciale, distribution de flyers, publicité télévisée ou autres.

Amateurs de bons plans, les français participent volontiers à un jeu-concours, un excellent moyen pour gagner des cadeaux pour un faible investissement ! 

Jeu concours et protection des données personnelles

Attention, l’organisation d’un jeu-concours ne s’improvise pas. Il doit en particulier être conforme à la réglementation européenne (RGPD) qui encadre l’usage des données personnelles. Voici ce que vous devez mettre en place pour cela :

1 – Le consentement :

Vous devez obtenir le consentement “libre et éclairé” de la part des participants. Ceux-ci doivent donc être informés de l’usage commercial qui sera fait de leurs données et accepter de vous les fournir. Pour ce faire :

  • veillez à être transparent : expliquez qui vous êtes, pourquoi vous collectez des données et comment vous allez utiliser et traiter ces données ;
  • sur vos bulletins de participation ou vos formulaires de jeu en ligne, vous devez intégrer des cases à cocher pour obtenir le consentement. Il s’agit de cases vides qui doivent être à cocher pour donner l’autorisation (Opt-in) et non de cases pré-cochées (Opt-out).

2 – Le droit d’accès, de modification ou de suppression des données

Pour respecter la RGPD, vous devez donner à chaque personne un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression de ses données personnelles. La procédure pour le faire doit être expliquée sur votre site internet au sein de votre politique de confidentialité, un document ou une page dédiée qui décrit comment une entreprise retient, traite, publie et efface les données transmises par ses clients.

Dans l’exemple de jeu concours de cet article, seule la phrase suivante est notée en fin de formulaire : Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant au journal : redaction@cotetoulouse.fr

3 – L’intérêt légitime

La notion d’intérêt légitime vous interdit de récupérer des informations personnelles qui ne sont pas nécessaires à la réalisation du jeu-concours : profession, date de naissance, etc. Dans l’exemple de jeu concours de cet article, il est demandé de renseigner les nom et prénom, l’email et le téléphone, celui n’étant utilisé qu’en cas de tirage au sort. Il est proposé de s’inscrire à une newsletter, avec possibilité de refus.

4 – La sécurité et l’analyse des risques :

Vous avez l’obligation de protéger les droits des personnes dont vous possédez les données. Celles-ci doivent donc être stockées sur des supports protégés, par exemple un disque dur sécurisé. En cas de perte ou de vol de données, la RGPD vous impose d’informer les personnes concernées des risques de divulgation.

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