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"Il faut", "je devrais"… Nos décisions sont pleines de critères hérités des autres. Le regard de Carl Rogers aide à les identifier pour construire des choix réellement autonomes.
Nous prenons rarement nos décisions professionnelles seuls. Formateurs, collègues, fédérations, réseaux sociaux, clients ou experts nous indiquent ce qui serait professionnel, rentable ou indispensable.
Ces informations peuvent être précieuses. Le problème apparaît lorsqu’un avis extérieur devient, sans que nous l’ayons réellement choisi, le critère qui décide à notre place.
Le Regard inspiré de Carl Rogers nous propose donc une question :
À partir de quoi suis-je en train d’évaluer cette décision ?
Certaines de ces affirmations peuvent être de très bons conseils. D’autres beaucoup moins. Mais le problème se situe encore ailleurs.
Que se passe-t-il lorsque nous cessons progressivement de les considérer comme des conseils pour commencer à les considérer comme des critères de réussite ?
Vous pouvez alors vous retrouver avec un site dont vous n’avez pas réellement besoin, un réseau social que vous détestez alimenter ou un objectif de chiffre d’affaires dont vous ne savez plus très bien pourquoi vous cherchez à l’atteindre.
Ce n’est pas nécessairement parce que quelqu’un vous a imposé ces choix. Vous avez parfois simplement fini par considérer qu’un professionnel sérieux devait fonctionner ainsi. C’est ici que Carl Rogers peut nous aider à déplacer la question.
Carl Rogers est l’une des grandes figures de la psychologie humaniste et le fondateur de l’approche centrée sur la personne. Son travail concerne d’abord la psychothérapie et la relation d’aide.
Au cours du développement de la personne, Rogers décrit notamment le passage d’une évaluation fortement dépendante des jugements extérieurs vers une capacité croissante à examiner son expérience et à construire ses propres critères.
Attention, cela ne signifie pas qu’il ne faut plus tenir compte de l’avis des autres. C’est même presque l’inverse. On peux écouter un conseil, recevoir une critique, consulter un expert, regarder des chiffres ou découvrir une méthode sans être obligé de transformer immédiatement cette information en règle pour soi.
Le regard inspiré de Carl Rogers pourrait se résumer ainsi :
Les autres peuvent m’apporter des informations. Ils n’ont pas nécessairement à devenir l’autorité qui détermine la valeur de mes choix.
Première question : par rapport à quoi ?
Par rapport à quoi ? À vos besoins économiques ? À vos objectifs ? À ce que vous aviez prévu ?Ou au chiffre d’affaires annoncé par quelqu’un sur LinkedIn ?
Par rapport à quoi ? À vos charges et au revenu nécessaire ? Aux tarifs de vos confrères ? À ce qu’un formateur vous a recommandé ?
Par rapport à quoi ? Parce que votre agenda reste vide ? Ou parce que vous voyez quotidiennement d’autres professionnels publier ?
Nous évaluons constamment notre activité à l’aide de critères, mais nous examinons rarement d’où ils viennent.
La question de Rogers :
Ce critère vient-il de ma situation, des faits que j’observe, d’un choix que j’ai réellement fait… ou d’une norme que j’ai progressivement adoptée ?
L’origine extérieure d’un critère ne le rend pas mauvais, elle mérite simplement d’être identifiée.
Certaines règles ne concernent plus seulement ce que nous faisons. Elles finissent par définir ce que nous pensons devoir être pour nous sentir légitimes.
Dans la pensée de Carl Rogers, les conditions of worth désignent précisément le processus par lequel certaines conditions deviennent associées à la valeur que nous nous accordons ou à l’acceptation que nous pensons pouvoir recevoir.
La question de Rogers :
Qu’est-ce que je pense devoir faire ou devenir pour me considérer comme un professionnel légitime ?
Puis : Est-ce réellement nécessaire ?
Parfois oui. Une compétence, une assurance ou le respect d’une réglementation peuvent réellement être nécessaires. Mais parfois, nous découvrons simplement une norme que nous n’avions jamais pensé à interroger.
Se sentir légitime est une étape importante lorsqu’on débute comme praticien bien-être. Cette confiance ne dépend pourtant pas uniquement d’un diplôme ou du nombre de formations suivies. Découvrez comment la compétence, l’expérience, la déontologie et la posture professionnelle construisent progressivement une légitimité durable.
Il existe un écart entre ce que vous dites vouloir construire et ce que vos décisions construisent effectivement.
Chez Rogers, la congruence désigne un concept plus précis lié à la relation entre l’expérience, la conscience et ce qui est communiqué. Cette congruence, transposée dans l’activité indépendante, nous invite à rechercher de la « cohérence professionnelle« .
La question de Rogers :
Mes décisions actuelles construisent-elles réellement l’activité que je dis vouloir ?
Il ne s’agit pas d’être parfaitement cohérent, une activité professionnelle implique des compromis… Il s’agit simplement de rendre ces écarts visibles.
Vous avez suivi une formation en communication, la méthode proposée fonctionne probablement. Mais chaque fois que vous l’appliquez, vous avez le sentiment de jouer un personnage. Que faire de cette information ?
Aucune de ces deux réponses n’est nécessaire.
L’approche centrée sur la personne accorde une importance fondamentale au cadre de référence de la personne : la manière dont elle vit et perçoit son expérience.
Dans une décision professionnelle, votre expérience constitue donc une information parmi les autres.
La question de Rogers :
Qu’est-ce que cette manière de travailler produit réellement pour moi lorsque je l’expérimente ?
Une méthode peut être inconfortable parce qu’elle est nouvelle ou parce qu’elle est profondément incompatible avec votre manière de travailler.
Ce n’est pas le ressenti seul qui permettra de trancher, simplement il mérite de participer à l’enquête.
Si l’’approche centrée sur la personne nous invite à tenir compte de nos ressentis, elle ne conclue pas « Faites-vous confiance, vous savez mieux que quiconque ce qui est bon pour vous. » Ce n’est pas ce que nous proposons.
Si l’expérience personnelle mérite d’être prise en compte, elle n’abolit pas la réalité extérieure.
La question de Rogers :
Qu’est-ce que mon expérience me dit, et qu’est-ce que les faits me permettent d’en conclure ?
Nous pouvons commencer avec une intuition. Puis regarder les faits, comparer et tester… Et éventuellement changer d’avis !
Il y a trois ans, votre objectif était de vivre exclusivement de votre activité. Aujourd’hui, vous appréciez finalement de conserver une autre activité deux jours par semaine.
Ce n’est pas nécessairement un échec. Vous aviez défini un critère. Votre expérience vous a donné de nouvelles informations. Vous pouvez donc le réexaminer.
Même chose avec :
L’autonomie ne consiste pas à prendre une décision une fois pour toutes et à s’y tenir coûte que coûte, elle implique aussi de pouvoir dire « Ce critère avait du sens pour moi. Il n’en a plus autant aujourd’hui. »
La question de Rogers :
Si je devais choisir ce critère aujourd’hui, avec ce que je sais maintenant, le choisirais-je encore ?
Changer de critère n’est pas nécessairement se contredire, cela peut simplement signifier que vous avez appris…
Toutes les questions professionnelles ne relèvent pas de votre appréciation personnelle. Prenons trois situations :
C’est ici que le Regard de Rogers devient particulièrement précieux :
Autonomie signifie :
« Lorsque plusieurs choix restent possibles après avoir regardé les faits, je conserve la responsabilité de décider auxquels de mes critères je donne du poids. »
Imaginons que plusieurs confrères vous disent : « Tu ne factures vraiment pas assez cher.«
Leur remarque mérite peut-être d’être examinée, elle ne constitue pas encore une décision.
Choisissez une phrase professionnelle qui commence par « Je devrais… » puis interrogez-la.
Vous pouvez parfaitement arriver à la conclusion « Finalement, ce conseil était très bon. » La différence est importante car vous ne le suivez plus simplement parce qu’on vous l’a donné : vous l’avez examiné et choisi.
Pendant quelques jours, repérez simplement les phrases qui apparaissent dans votre tête sous cette forme :
N’essayez pas immédiatement de les supprimer.
Ajoutez seulement une question : « D’où vient ce critère ? »
Puis une deuxième : « Est-ce que je choisis encore de lui donner ce poids ?«
Ce petit déplacement suffit déjà à transformer une norme implicite en critère que vous pouvez examiner.
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Construire une activité autonome ne signifie pas décider seul ni ignorer les conseils. Cela signifie pouvoir écouter, apprendre, comparer, recevoir des critiques et regarder les faits sans abandonner automatiquement à quelqu’un d’autre l’autorité sur les choix qui restent réellement les vôtres.
Le Regard inspiré de Rogers pose donc une question :
À partir de quoi suis-je en train d’évaluer cette décision ?
Et lorsque plusieurs réponses restent possibles :
Quels critères suis-je en train d’utiliser pour décider, et auxquels est-ce que je choisis réellement de donner du poids ?
C’est une autre manière de comprendre l’autonomie professionnelle :
Savoir quand chercher une réponse, quand demander conseil et quand construire sa propre réponse.
